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咸宁市人防办：着力提升政务服务质量
分类：
人防要闻
2021/01/15 10:34
咸宁市人防办行政审批以提升效率效能建设为重点，以提高行政审批优质服务为目标，拓展服务内容，增强服务手段，甘当“店小二”，以实际行动践行“一切为了企业，一切方便群众”的服务原则。
坚持一个中心。在行政审批中坚持以“服务为民”为中心，努力当好“店小二”做到让群众满意，让社会满意。
突出两大重点。在行政审批中突出办事质量、行政效率两大重点，大力拓展工作思路。重新梳理行政许可内容，简化审批流程，不断探索和健全审批机制，许可过程既把握原则，又不生搬硬套，采取灵活多样的方式，寻求难事巧办的最佳切入点，大力提高办事质量和办事效率。
搭好三个平台。在行政审批中努力搭好参谋、宣传、沟通三个平台，并努力付诸行动。一是搭好参谋平台。对在服务过程中遇到的问题认真梳理、分析，向领导提出合理化建议，及时调整服务方式。二是搭好宣传平台。变坐等服务为主动服务，推行现场办公制，积极宣传人防行政许可的法律法规和标准。三是搭好沟通平台。行政审批人员与现场踏勘人员之间搭建起沟通对话平台，形成小窗口、大人防的行政许可意识，有力地推动行政审批工作向前迈进。（李其兴）